雷速和和而贵物业的服务理念（niàn）：

服务创（chuàng）造价值，品质成就（jiù）未来（lái）

雷速和和而贵物业的服务宗旨（zhǐ）：

以人为本，用心服务，以和为贵，共建和谐（xié）社区

和（hé）而贵（guì）物业的服务口号：

管理无（wú）盲（máng）区，服务无缺（quē）陷，工作（zuò）无（wú）差错（cuò），客户无怨（yuàn）言

和（hé）而贵物业的质量方针：

树立服务意识、端正服务态（tài）度、掌（zhǎng）握服（fú）务技能、提高服务质量

雷速和和而贵物业的四个一：

一张笑脸相迎（yíng）、一颗真心相待、一腔热情相（xiàng）助、一（yī）个（gè）满意相送

雷速和和而贵物业的五个心：

对待业主要热（rè）心、对待工作要（yào）细心、解答问题（tí）要耐心

听（tīng）取（qǔ）意见要虚心、改进工作要诚心

和（hé）而贵的企业文（wén）化：

风雨（yǔ）同舟、荣（róng）辱与共，和气（qì）、和谐、雷速和和而贵！