雷速和和而贵物业的服务理念：

服务创（chuàng）造价（jià）值（zhí），品质（zhì）成就（jiù）未来

雷速和和而贵（guì）物业（yè）的服务宗旨：

以（yǐ）人为本，用心服（fú）务，以和（hé）为贵，共建和谐社区

和而（ér）贵（guì）物业的服（fú）务（wù）口号：

管理无盲（máng）区，服务（wù）无（wú）缺陷，工作无差（chà）错，客户无（wú）怨言

雷速和和而贵物业的质量方针：

树立（lì）服（fú）务意识、端（duān）正服务态度、掌握服务技（jì）能（néng）、提（tí）高服务质量

雷速和和而贵（guì）物业的四个一：

一张笑脸相迎、一颗真心相待、一腔热情相助、一个满意相送

雷速和和而贵物业的五个心：

对待（dài）业主要（yào）热心、对待工作要细心、解（jiě）答问题（tí）要耐心

听取意见要虚心、改进工（gōng）作要诚心

雷速和和而贵的企业（yè）文化：

风雨同舟（zhōu）、荣辱与共（gòng），和（hé）气、和（hé）谐、和（hé）而贵！